{"id":14,"date":"2025-03-20T13:36:42","date_gmt":"2025-03-20T12:36:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linie4life.com\/?page_id=14"},"modified":"2026-03-02T00:36:33","modified_gmt":"2026-03-01T23:36:33","slug":"skarga","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.linie4life.com\/pl\/reklamace\/","title":{"rendered":"Reklamacje i zwroty towar\u00f3w"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"14\" class=\"elementor elementor-14\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-123c720 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"123c720\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-906ec6d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"906ec6d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Zwroty i reklamacje<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58962fd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"58962fd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Chc\u0119, aby Twoje zakupy na Linie4Life by\u0142y bezpieczne i uczciwe.<br \/>Poni\u017cej znajdziesz przegl\u0105d swoich praw i procedur w przypadku zwrotu towaru lub z\u0142o\u017cenia reklamacji.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4237281 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4237281\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Odst\u0105pienie od umowy (zwrot towaru w terminie 14 dni)<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63f5b53 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"63f5b53\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Je\u017celi dokona\u0142e\u015b zakupu jako konsument (poza prowadzon\u0105 przez Ciebie dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105), masz prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy kupna bez podania przyczyny.<\/p><h5><strong>Okres karencji<\/strong><\/h5><p>14 dni:<\/p><ul><li>od daty otrzymania towaru<\/li><li>od daty otrzymania ostatniej dostawy (je\u015bli zam\u00f3wiono wiele pozycji)<\/li><li>od daty otrzymania pierwszej dostawy (w przypadku regularnych, powtarzaj\u0105cych si\u0119 dostaw)<\/li><\/ul><p>Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu przed jego up\u0142ywem.<\/p><h5><strong>Jak post\u0119powa\u0107 w przypadku wyp\u0142aty<\/strong><\/h5><ol><li>Wy\u015blij e-mail na adres: <strong>info@linie4life.com<\/strong><\/li><\/ol><p>Prosz\u0119 poda\u0107:<\/p><ul><li>numer zam\u00f3wienia<\/li><li>data akceptacji<\/li><li>Twoje imi\u0119 i nazwisko oraz dane kontaktowe<\/li><li>wyra\u017ane o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy<\/li><\/ul><p>2. Towar nale\u017cy odes\u0142a\u0107 najp\u00f3\u017aniej w terminie 14 dni od dnia odst\u0105pienia od umowy na adres magazynu:<\/p><p><strong>Ringhofferowa 422,<br \/>251 68 Kamenice<br \/>Czechy<\/strong><\/p><p>Koszty zwrotu towaru ponosi kupuj\u0105cy.<\/p><h5><strong>Warunki zwrotu<\/strong><\/h5><p>Towar musi by\u0107:<\/p><ul><li>nieuszkodzony<\/li><li>nie u\u017cywany<\/li><li>niezanieczyszczony<\/li><li>je\u015bli to mo\u017cliwe w oryginalnym opakowaniu<\/li><\/ul><p>Sprzedawca ma prawo jednostronnie zaliczy\u0107 odszkodowanie za zmniejszenie warto\u015bci towaru na poczet zwr\u00f3conej ceny kupna.<\/p><h5><strong>Kiedy nie mo\u017cna odst\u0105pi\u0107 od umowy<\/strong><\/h5><p>Nie mo\u017cna wyp\u0142aci\u0107 m.in.:<\/p><ul><li>\u00a0ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych w przypadku towar\u00f3w w zamkni\u0119tych opakowaniach, kt\u00f3re zosta\u0142y otwarte<\/li><li>w innych przypadkach okre\u015blonych przez prawo<\/li><\/ul><h5><strong>Refundacja<\/strong><\/h5><p>Zwrotu pieni\u0119dzy dokonamy nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia odst\u0105pienia od umowy.<\/p><p>Zwrot zostanie dokonany w ten sam spos\u00f3b, w jaki otrzymano p\u0142atno\u015b\u0107 (chyba \u017ce uzgodnimy inaczej).<\/p><p>Sprzedawca nie ma obowi\u0105zku zwrotu pieni\u0119dzy do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego nadania.<\/p><p>Je\u017celi wybra\u0142e\u015b dro\u017csz\u0105 metod\u0119 dostawy ni\u017c najta\u0144sza oferowana, zwr\u00f3cona zostanie jedynie kwota odpowiadaj\u0105ca najta\u0144szej opcji.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23b5b5a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"23b5b5a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Reklamacje (prawa z tytu\u0142u wadliwego wykonania)<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04e6340 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"04e6340\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sprzedawca jest zobowi\u0105zany zapewni\u0107, \u017ce towar w chwili odbioru jest wolny od wad.<\/p><p>Kupuj\u0105cy mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 w przypadku wady, kt\u00f3ra ujawni si\u0119 w ci\u0105gu 24 miesi\u0119cy od otrzymania towaru.<\/p><p>Reklamacje mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 drog\u0105 mailow\u0105 na adres: <strong><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"916\" data-end=\"935\">info@linie4life.com<\/a><\/strong> lub w formie pisemnej na adres siedziby sp\u00f3\u0142ki.<\/p><h5><strong>Twoje prawa w przypadku sk\u0142adania skargi<\/strong><\/h5><p>W przypadku wyst\u0105pienia wady mo\u017cesz \u017c\u0105da\u0107:<\/p><ul><li>naprawa towar\u00f3w<\/li><li>wymiana na nowe<\/li><li>rozs\u0105dny rabat<\/li><li>odst\u0105pienie od umowy (w przypadku istotnego naruszenia umowy)<\/li><\/ul><h5><strong>Kiedy mo\u017cna odst\u0105pi\u0107 od umowy?<\/strong><\/h5><ul><li>je\u017celi towar ma istotn\u0105 wad\u0119<\/li><li>w przypadku ponownego wyst\u0105pienia wady po naprawie<\/li><li>z du\u017c\u0105 liczb\u0105 wad<\/li><\/ul><h5><strong>Jak z\u0142o\u017cy\u0107 skarg\u0119<\/strong><\/h5><ol><li>Skontaktuj si\u0119 z nami: <strong>info@linie4life.com<\/strong><\/li><\/ol><p>Prosz\u0119 poda\u0107:<\/p><ul><li>numer zam\u00f3wienia<\/li><li>opis wady<\/li><li>po\u017c\u0105dane rozwi\u0105zanie<\/li><\/ul><p>Po otrzymaniu reklamacji prze\u015blemy Pa\u0144stwu pisemne potwierdzenie jej otrzymania.<\/p><p>2. Wy\u015blij towar na adres magazynu:<\/p><p><strong>Ringhofferowa 422,<br \/>251 68 Kamenice<br \/>Czechy<\/strong><\/p><h5><strong>Obs\u0142uga reklamacji<\/strong><\/h5><ul><li>Rozpatrzenie reklamacji nast\u0105pi niezw\u0142ocznie, w skomplikowanych przypadkach w ci\u0105gu 3 dni roboczych.<\/li><li>Rozpatrzenie reklamacji, \u0142\u0105cznie z usuni\u0119ciem wady, nast\u0105pi najp\u00f3\u017aniej w terminie 30 dni (chyba \u017ce uzgodnimy inaczej).<\/li><li>Poinformujemy Ci\u0119 o wyniku na pi\u015bmie.<\/li><\/ul><p>W przypadku uzasadnionej reklamacji przys\u0142uguje Pa\u0144stwu odszkodowanie za poniesione uzasadnione koszty.<\/p><h5><strong>Kiedy reklamacji nie mo\u017cna uwzgl\u0119dni\u0107<\/strong><\/h5><p>Skarga nie dotyczy np.:<\/p><ul><li>normalne zu\u017cycie spowodowane u\u017cytkowaniem<\/li><li>wady, o kt\u00f3rych kupuj\u0105cy wiedzia\u0142 przed przej\u0119ciem<\/li><li>wady spowodowane niew\u0142a\u015bciwym obchodzeniem si\u0119<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d257847 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d257847\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><strong>Dane kontaktowe sprzedawcy<\/strong><\/h4><p><strong>NATUREPRODUCTSCLINIC LTD<\/strong><br \/>Jednostka Q, 35 Astbury Road<br \/>Londyn, SE15 2NL<br \/>Anglia<br \/>Numer firmy: 11332850<\/p><p>Adres e-mail: info@linie4life.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bcdfb8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3bcdfb8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5><strong>Informacje ko\u0144cowe<\/strong><\/h5><p>Pe\u0142ny tekst warunk\u00f3w umowy mo\u017cna znale\u017a\u0107 tutaj.<a href=\"http:\/\/www.linie4life.com\/pl\/ogolne-warunki-handlowe\/?wmc-currency=PLN\"> -&gt;<\/a>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8d6b68 elementor-align-left elementor-tablet-align-justify elementor-widget__width-inherit elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-laptop__width-initial elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"b8d6b68\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-xl elementor-animation-hang\" href=\"https:\/\/www.linie4life.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/odstoupeni_od_smlouvy.docx\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-download\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M216 0h80c13.3 0 24 10.7 24 24v168h87.7c17.8 0 26.7 21.5 14.1 34.1L269.7 378.3c-7.5 7.5-19.8 7.5-27.3 0L90.1 226.1c-12.6-12.6-3.7-34.1 14.1-34.1H192V24c0-13.3 10.7-24 24-24zm296 376v112c0 13.3-10.7 24-24 24H24c-13.3 0-24-10.7-24-24V376c0-13.3 10.7-24 24-24h146.7l49 49c20.1 20.1 52.5 20.1 72.6 0l49-49H488c13.3 0 24 10.7 24 24zm-124 88c0-11-9-20-20-20s-20 9-20 20 9 20 20 20 20-9 20-20zm64 0c0-11-9-20-20-20s-20 9-20 20 9 20 20 20 20-9 20-20z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed &amp; reklamace Chci, aby byl v\u00e1\u0161 n\u00e1kup na Linie4Life bezpe\u010dn\u00fd a f\u00e9rov\u00fd.N\u00ed\u017ee najdete p\u0159ehled va\u0161ich pr\u00e1v a postup\u016f p\u0159i vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed nebo uplatn\u011bn\u00ed reklamace. 1. Odstoupen\u00ed od smlouvy (vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed do 14 dn\u016f) Pokud jste nakoupili jako spot\u0159ebitel (mimo svou podnikatelskou \u010dinnost), m\u00e1te pr\u00e1vo od kupn\u00ed smlouvy odstoupit bez ud\u00e1n\u00ed d\u016fvodu. Lh\u016fta pro [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.linie4life.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.linie4life.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.linie4life.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.linie4life.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.linie4life.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.linie4life.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17512,"href":"https:\/\/www.linie4life.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions\/17512"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.linie4life.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}