Reklamace – Výměna a vrácení zboží

Kontaktní údaje

  • NATUREPRODUCTSCLINIC LTD
  • info@linie4life.com
  • KN: 11332850
  • Enota Q, Astbury Road 35, London, Anglija, SE15 2NL

Právo na reklamaci

V souladu s § 1914 a násl. občanského zákoníku máte právo na bezvadné plnění.

Základní práva při reklamaci:

  • Oprava nebo výměna zboží
  • Přiměřená sleva z kupní ceny
  • Vrácení peněz (odstoupení od smlouvy)

Postup při reklamaci

  1. Oznamte vadu do 14 dnů od zjištění
  2. Doložte doklad o koupi
  3. Zboží dodejte v původním obalu
  4. Čekejte na vyjádření prodávajícího

Důležité informace:

  • Reklamační lhůta: 24 měsíců od převzetí zboží
  • Maximální doba vyřízení: 30 dnů
  • Náklady na vrácení hradí zákazník

Podmínky odstoupení od smlouvy

  • Lhůta: 14 dnů od převzetí zboží
  • Zboží musí být nepoškozené v originálním balení
  • Výjimky: hygienické zboží, digitální obsah

Postup při odstoupení:

Zašlete e-mail na adresu info@linie4life.com s:

  • Číslem objednávky
  • Důvodem vrácení
  • Dátem převzetí zboží

Řešení sporů

V případě nespokojenosti můžete kontaktovat:

Právní upozornění

Úplné znění obchodních podmínek včetně všech práv a povinností je k dispozici na www.linie4life.com/vseobecne-obchodni-podminky/

Platné od: 23. 11. 2023

Vzorec obrazca za odstop od pogodbe
  • Inž. Petra Doubkova
  • info@linie4life.com
  • KN: 11332850
  • Enota Q, Astbury Road 35, London, Anglija, SE15 2NL