{"id":14,"date":"2025-03-20T13:36:42","date_gmt":"2025-03-20T12:36:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linie4life.com\/?page_id=14"},"modified":"2026-03-02T00:36:33","modified_gmt":"2026-03-01T23:36:33","slug":"pritozba","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.linie4life.com\/sl\/reklamace\/","title":{"rendered":"Reklamacije in vra\u010dila blaga"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"14\" class=\"elementor elementor-14\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-123c720 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"123c720\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-906ec6d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"906ec6d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vra\u010dila in reklamacije<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58962fd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"58962fd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u017delim, da je va\u0161 nakup na Linie4Life varen in po\u0161ten.<br \/>Spodaj boste na\u0161li pregled va\u0161ih pravic in postopkov pri vra\u010dilu blaga ali vlo\u017eitvi reklamacije.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4237281 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4237281\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Odstop od pogodbe (vra\u010dilo blaga v 14 dneh)<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63f5b53 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"63f5b53\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u010ce ste nakup opravili kot potro\u0161nik (zunaj svoje poslovne dejavnosti), imate pravico odstopiti od kupoprodajne pogodbe brez navedbe razloga.<\/p><h5><strong>Karenca<\/strong><\/h5><p>14 dni:<\/p><ul><li>od datuma prejema blaga<\/li><li>od datuma prejema zadnje po\u0161iljke (\u010de je bilo naro\u010denih ve\u010d artiklov)<\/li><li>od datuma prejema prve po\u0161iljke (za redne ponavljajo\u010de se po\u0161iljke)<\/li><\/ul><p>Za upo\u0161tevanje roka zadostuje, da se obvestilo o odstopu od pogodbe po\u0161lje pred njegovim iztekom.<\/p><h5><strong>Kako nadaljevati z dvigom<\/strong><\/h5><ol><li>Po\u0161lji e-po\u0161to na: <strong>info@linie4life.com<\/strong><\/li><\/ol><p>Prosimo, navedite:<\/p><ul><li>\u0161tevilka naro\u010dila<\/li><li>datum sprejetja<\/li><li>va\u0161e ime in kontaktni podatki<\/li><li>jasno izjavo, da odstopate od pogodbe<\/li><\/ul><p>2. Blago po\u0161ljite najkasneje v 14 dneh po preklicu naro\u010dila na naslov skladi\u0161\u010da:<\/p><p><strong>Ringhofferova 422,<br \/>251 68 Kamenice<br \/>\u010ce\u0161ka republika<\/strong><\/p><p>Kupec krije stro\u0161ke vra\u010dila blaga.<\/p><h5><strong>Pogoji vra\u010dila<\/strong><\/h5><p>Blago mora biti:<\/p><ul><li>nepo\u0161kodovan<\/li><li>neuporabljen<\/li><li>neonesna\u017eeno<\/li><li>\u010de je mogo\u010de v originalni embala\u017ei<\/li><\/ul><p>Prodajalec je upravi\u010den enostransko pobotati nadomestilo za zmanj\u0161anje vrednosti blaga z vrnjeno kupnino.<\/p><h5><strong>Kdaj ne morete odstopiti od pogodbe<\/strong><\/h5><p>Med drugim ne morete dvigniti denarja:<\/p><ul><li>\u00a0iz higienskih razlogov za blago v zaprti embala\u017ei, ki je bilo odprto<\/li><li>v drugih primerih, dolo\u010denih z zakonom<\/li><\/ul><h5><strong>Vra\u010dilo<\/strong><\/h5><p>Denar vam bomo vrnili najkasneje v 14 dneh po odstopu od pogodbe.<\/p><p>Vra\u010dilo bo izvedeno na enak na\u010din, kot je bilo pla\u010dilo prejeto (razen \u010de se dogovorimo druga\u010de).<\/p><p>Prodajalec ni dol\u017ean vrniti denarja, preden prejme vrnjeno blago ali preden predlo\u017eite dokazilo o njegovi odpremi.<\/p><p>\u010ce ste izbrali dra\u017eji na\u010din dostave od najcenej\u0161ega ponujenega, vam bo povrnjen le znesek, ki ustreza najcenej\u0161i mo\u017enosti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23b5b5a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"23b5b5a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Reklamacije (pravice iz naslova napake v izpolnitvi)<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04e6340 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"04e6340\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Prodajalec je odgovoren za to, da je blago ob prejemu brez napak.<\/p><p>Kupec lahko vlo\u017ei reklamacijo za napako, ki se poka\u017ee v 24 mesecih od prejema blaga.<\/p><p>Prito\u017ebe lahko oddate po elektronski po\u0161ti na naslov <strong><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"916\" data-end=\"935\">info@linie4life.com<\/a><\/strong> ali pisno na naslov registriranega sede\u017ea dru\u017ebe.<\/p><h5><strong>Va\u0161e pravice pri vlo\u017eitvi prito\u017ebe<\/strong><\/h5><p>V primeru napake lahko zahtevate:<\/p><ul><li>popravilo blaga<\/li><li>zamenjava za novo<\/li><li>razumen popust<\/li><li>odstop od pogodbe (v primeru bistvene kr\u0161itve pogodbe)<\/li><\/ul><h5><strong>Kdaj lahko odstopite od pogodbe?<\/strong><\/h5><ul><li>\u010de ima blago bistveno napako<\/li><li>v primeru ponovnega pojava napake po popravilu<\/li><li>z velikim \u0161tevilom napak<\/li><\/ul><h5><strong>Kako nadaljevati s prito\u017ebo<\/strong><\/h5><ol><li>Kontaktirajte nas na: <strong>info@linie4life.com<\/strong><\/li><\/ol><p>Prosimo, navedite:<\/p><ul><li>\u0161tevilka naro\u010dila<\/li><li>opis napake<\/li><li>\u017eelena re\u0161itev<\/li><\/ul><p>Po prejemu va\u0161e prito\u017ebe vam bomo poslali pisno potrdilo o njenem prejemu.<\/p><p>2. Blago po\u0161ljite na naslov skladi\u0161\u010da:<\/p><p><strong>Ringhofferova 422,<br \/>251 68 Kamenice<br \/>\u010ce\u0161ka republika<\/strong><\/p><h5><strong>Obravnava prito\u017eb<\/strong><\/h5><ul><li>O prito\u017ebi bomo odlo\u010dili takoj, v zapletenih primerih pa v 3 delovnih dneh.<\/li><li>Reklamacija, vklju\u010dno z odstranitvijo napake, bo obravnavana najkasneje v 30 dneh (razen \u010de se dogovorimo druga\u010de).<\/li><li>O rezultatu vas bomo pisno obvestili.<\/li><\/ul><p>V primeru upravi\u010dene prito\u017ebe ste upravi\u010deni do nadomestila za razumno nastale stro\u0161ke.<\/p><h5><strong>Kdaj prito\u017ebe ni mogo\u010de sprejeti<\/strong><\/h5><p>Prito\u017eba se ne nana\u0161a na primer na:<\/p><ul><li>normalna obraba zaradi uporabe<\/li><li>napake, za katere je kupec vedel pred prevzemom<\/li><li>napake, ki so nastale zaradi nepravilnega ravnanja<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d257847 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d257847\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><strong>Kontaktni podatki prodajalca<\/strong><\/h4><p><strong>NATUREPRODUCTSCLINIC LTD<\/strong><br \/>Enota Q, Astbury Road 35<br \/>London, SE15 2NL<br \/>Anglija<br \/>Mati\u010dna \u0161tevilka podjetja: 11332850<\/p><p>E-po\u0161ta: info@linie4life.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bcdfb8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3bcdfb8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5><strong>Kon\u010dne informacije<\/strong><\/h5><p>Celotno besedilo pogojev poslovanja najdete tukaj.<a href=\"http:\/\/www.linie4life.com\/sl\/splosni-pogoji-poslovanja\/?wmc-currency=EUR\"> -&gt;<\/a>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8d6b68 elementor-align-left elementor-tablet-align-justify elementor-widget__width-inherit elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-laptop__width-initial elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"b8d6b68\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-xl elementor-animation-hang\" href=\"https:\/\/www.linie4life.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/odstoupeni_od_smlouvy.docx\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-download\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M216 0h80c13.3 0 24 10.7 24 24v168h87.7c17.8 0 26.7 21.5 14.1 34.1L269.7 378.3c-7.5 7.5-19.8 7.5-27.3 0L90.1 226.1c-12.6-12.6-3.7-34.1 14.1-34.1H192V24c0-13.3 10.7-24 24-24zm296 376v112c0 13.3-10.7 24-24 24H24c-13.3 0-24-10.7-24-24V376c0-13.3 10.7-24 24-24h146.7l49 49c20.1 20.1 52.5 20.1 72.6 0l49-49H488c13.3 0 24 10.7 24 24zm-124 88c0-11-9-20-20-20s-20 9-20 20 9 20 20 20 20-9 20-20zm64 0c0-11-9-20-20-20s-20 9-20 20 9 20 20 20 20-9 20-20z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Vzorec obrazca za odstop od pogodbe<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed &amp; reklamace Chci, aby byl v\u00e1\u0161 n\u00e1kup na Linie4Life bezpe\u010dn\u00fd a f\u00e9rov\u00fd.N\u00ed\u017ee najdete p\u0159ehled va\u0161ich pr\u00e1v a postup\u016f p\u0159i vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed nebo uplatn\u011bn\u00ed reklamace. 1. Odstoupen\u00ed od smlouvy (vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed do 14 dn\u016f) Pokud jste nakoupili jako spot\u0159ebitel (mimo svou podnikatelskou \u010dinnost), m\u00e1te pr\u00e1vo od kupn\u00ed smlouvy odstoupit bez ud\u00e1n\u00ed d\u016fvodu. Lh\u016fta pro [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.linie4life.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.linie4life.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.linie4life.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.linie4life.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.linie4life.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.linie4life.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17512,"href":"https:\/\/www.linie4life.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions\/17512"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.linie4life.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14"}],"curies":[{"name":"delovni list","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}