Получите 20% скидку на первую покупку при очень быстрой регистрации.

Жалобы – Обмен и возврат товара

Контактная информация

  • НАТУРПРОДАКШНСКЛИНИК ООО
  • info@linie4life.com
  • КН: 11332850
  • Блок Q, 35 Astbury Road, Лондон, Англия, SE15 2NL

Право на жалобу

В соответствии со статьей 1914 и последующими статьями Гражданского кодекса вы имеете право на безупречное исполнение.

Основные права при подаче жалобы:

  • Ремонт или замена товара
  • Разумная скидка на покупную цену
  • Возврат (расторжение договора)

Процедура подачи жалобы

  1. Сообщите о дефекте в течение 14 дней с момента обнаружения.
  2. Пожалуйста, предоставьте подтверждение покупки.
  3. Доставьте товар в оригинальной упаковке.
  4. Дождитесь ответа продавца.

Важная информация:

  • Гарантийный срок: 24 месяца с момента получения товара.
  • Максимальное время обработки: 30 дней.
  • Расходы по возврату несет клиент.

Условия расторжения договора

  • Срок: 14 дней с момента получения товара
  • Товар должен быть неповрежденным и в оригинальной упаковке.
  • Исключения: предметы гигиены, цифровой контент.

Процедура вывода средств:

Отправить электронное письмо info@linie4life.com с:

  • По номеру заказа
  • Причина возврата
  • Дата получения товара

Разрешение споров

В случае недовольства вы можете обратиться:

Юридическое уведомление

Полный текст положений и условий, включая все права и обязательства, доступен по адресу www.linie4life.com/vseobecne-obchodni-podminky/

Действительно с: 23. 11. 2023

Образец формы отзыва