Reclamaciones – Cambio y devolución de mercancías

Datos de contacto

  • NATUREPRODUCTSCLINIC LTD
  • info@linie4life.com
  • CN: 11332850
  • Unidad Q, 35 Astbury Road, Londres, Inglaterra, SE15 2NL

Derecho a quejarse

De acuerdo con el artículo 1914 y siguientes del Código Civil, usted tiene derecho al cumplimiento perfecto.

Derechos básicos al presentar una reclamación:

  • Reparación o sustitución de bienes
  • Descuento razonable en el precio de compra.
  • Reembolso (desistimiento del contrato)

Procedimiento de reclamación

  1. Informar del defecto dentro de los 14 días siguientes a su descubrimiento.
  2. Por favor proporcione comprobante de compra.
  3. Entregar la mercancía en su embalaje original.
  4. Espere la respuesta del vendedor.

Información importante:

  • Periodo de garantía: 24 meses desde la recepción de la mercancía.
  • Tiempo máximo de procesamiento: 30 días
  • Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Condiciones de desistimiento del contrato

  • Plazo: 14 días desde la recepción de la mercancía.
  • La mercancía debe estar intacta y en su embalaje original.
  • Excepciones: productos de higiene, contenidos digitales.

Procedimiento de retiro:

Enviar un correo electrónico a info@linie4life.com con:

  • Por número de pedido
  • Motivo de la devolución
  • Fecha de recepción de la mercancía

Resolución de disputas

En caso de insatisfacción, puede contactar a:

Aviso legal

El texto completo de los términos y condiciones, incluidos todos los derechos y obligaciones, está disponible en www.linie4life.com/vseobecne-obchodni-podminky/

Válido desde: 23. 11. 2023

Formulario de retiro de muestra
  • Ing. Petra Doubkova
  • info@linie4life.com
  • CN: 11332850
  • Unidad Q, 35 Astbury Road, Londres, Inglaterra, SE15 2NL