Zwroty i reklamacje

Jeżeli dokonałeś zakupu jako konsument (poza prowadzoną przez Ciebie działalnością gospodarczą), masz prawo odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny.

Okres karencji

14 dni:

• od daty otrzymania towaru
• od daty otrzymania ostatniej dostawy (jeśli zamówiono wiele pozycji)
• od daty otrzymania pierwszej dostawy (w przypadku regularnych, powtarzających się dostaw)

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.

Jak postępować w przypadku wypłaty

1. Wyślij e-mail na adres: info@linie4life.com

Proszę podać:

• numer zamówienia
• data akceptacji
• Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe
• wyraźne oświadczenie o odstąpieniu od umowy

2. Towar należy odesłać najpóźniej w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy na adres magazynu:

Ringhofferowa 422,
251 68 Kamenice
Czechy

Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący.

Warunki zwrotu

Towar musi być:

• nieuszkodzony
• nie używany
• niezanieczyszczony
• jeśli to możliwe w oryginalnym opakowaniu

Sprzedawca ma prawo jednostronnie zaliczyć odszkodowanie za zmniejszenie wartości towaru na poczet zwróconej ceny kupna.

Kiedy nie można odstąpić od umowy

Nie można wypłacić m.in.:

•  ze względów higienicznych w przypadku towarów w zamkniętych opakowaniach, które zostały otwarte
• w innych przypadkach określonych przez prawo

Refundacja

Zwrotu pieniędzy dokonamy nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Zwrot zostanie dokonany w ten sam sposób, w jaki otrzymano płatność (chyba że uzgodnimy inaczej).

Sprzedawca nie ma obowiązku zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego nadania.

Jeżeli wybrałeś droższą metodę dostawy niż najtańsza oferowana, zwrócona zostanie jedynie kwota odpowiadająca najtańszej opcji.