Reklamácia – Výmena a vrátenie tovaru

Kontaktné údaje

  • NATUREPRODUCTSCLINIC LTD
  • info@linie4life.com
  • CN: 11332850
  • Unit Q, 35 Astbury Road, Londýn, Anglicko, SE15 2NL

Právo na reklamáciu

V súlade s § 1914 a nasl. Občianskeho zákonníka máte právo na bezchybné plnenie.

Základné práva pri reklamácii:

  • Oprava alebo výmena tovaru
  • Primeraná zľava z kúpnej ceny
  • Vrátenie peňazí (odstúpenie od zmluvy)

Postup pri reklamácii

  1. Oznámte vadu do 14 dní od zistenia
  2. Doložte doklad o kúpe
  3. Tovar dodajte v pôvodnom obale
  4. Čakajte na vyjadrenie predávajúceho

Dôležité informácie:

  • Reklamačná lehota: 24 mesiacov od prevzatia tovaru
  • Maximálna doba vybavenia: 30 dní
  • Náklady na vrátenie hradí zákazník

Podmienky odstúpenia od zmluvy

  • Lehota: 14 dní od prevzatia tovaru
  • Tovar musí byť nepoškodený v originálnom balení
  • Výnimky: hygienický tovar, digitálny obsah

Postup pri odstúpení:

Zašlite e-mail na adresu info@linie4life.com s:

  • Číslom objednávky
  • Dôvodom vrátenia
  • Dátom prevzatia tovaru

Riešenie sporov

V prípade nespokojnosti môžete kontaktovať:

Právne upozornenie

Úplné znenie obchodných podmienok vrátane všetkých práv a povinností je k dispozícii na www.linie4life.com/vseobecne-obchodni-podminky/

Platné od: 23. 11. 2023

Vzorový formulár pre odstúpenie od zmluvy
  • Ing. Petra Doubková
  • info@linie4life.com
  • CN: 11332850
  • Unit Q, 35 Astbury Road, Londýn, Anglicko, SE15 2NL