Reclamații – Schimb și returnare de bunuri

Date de contact

  • NATUREPRODUCTSCLINIC LTD
  • info@linie4life.com
  • CN: 11332850
  • Unitatea Q, 35 Astbury Road, Londra, Anglia, SE15 2NL

Dreptul de a se plânge

În conformitate cu articolul 1914 și următoarele din Codul Civil, aveți dreptul la executarea perfectă a contractului.

Drepturi fundamentale la depunerea unei plângeri:

  • Repararea sau înlocuirea bunurilor
  • Reducere rezonabilă la prețul de achiziție
  • Rambursare (retragere din contract)

Procedura de reclamație

  1. Raportați defectul în termen de 14 zile de la descoperire
  2. Furnizați dovada achiziției
  3. Livrează mărfurile în ambalajul lor original.
  4. Așteptați răspunsul vânzătorului.

Informații importante:

  • Perioada de garanție: 24 de luni de la primirea mărfii
  • Timp maxim de procesare: 30 de zile
  • Costurile de returnare sunt suportate de către client.

Condițiile de retragere din contract

  • Termen limită: 14 zile de la primirea mărfii
  • Bunurile trebuie să fie nedeteriorate în ambalajul lor original.
  • Excepții: produse de igienă, conținut digital

Procedura de retragere:

Trimiteți un e-mail către info@linie4life.com cu:

  • După numărul comenzii
  • Motivul returnării
  • Data primirii mărfurilor

Rezolvarea litigiilor

În caz de nemulțumire, puteți contacta:

Aviz legal

Textul integral al termenilor și condițiilor, inclusiv toate drepturile și obligațiile, este disponibil la adresa www.linie4life.com/vseobecne-obchodni-podminky/

Valabil de la: 23.11.2023

Formular de retragere model
  • Ing. Petra Doubkova
  • info@linie4life.com
  • CN: 11332850
  • Unitatea Q, 35 Astbury Road, Londra, Anglia, SE15 2NL