Рекламации – Замяна и връщане на стоки

Право на оплакване

В съответствие с чл. 1914 и сл. от Гражданския кодекс, Вие имате право на перфектно изпълнение.

Основни права при подаване на жалба:

• Ремонт или замяна на стоки
• Разумна отстъпка от покупната цена
• Възстановяване на сумата (отказ от договор)

Процедура за жалби

1. Съобщете за дефекта в рамките на 14 дни от откриването му
2. Моля, предоставете доказателство за покупка.
3. Доставете стоките в оригиналната им опаковка.
4. Изчакайте отговора на продавача.