Rücksendungen & Beschwerden

Wenn Sie als Verbraucher (außerhalb Ihrer gewerblichen Tätigkeit) gekauft haben, haben Sie das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Widerrufsfrist

14 Tage:

• ab dem Datum des Wareneingangs
• ab dem Datum des Eingangs der letzten Lieferung (falls mehrere Artikel bestellt wurden)
• ab dem Datum des Eingangs der ersten Lieferung (bei regelmäßigen wiederholten Lieferungen)

Um die Frist einzuhalten, genügt es, die Widerrufserklärung vor deren Ablauf abzuschicken.

Wie gehe ich bei einer Auszahlung vor?

1. Senden Sie eine E-Mail an: info@linie4life.com

Bitte angeben:

• Bestellnummer
• Datum der Annahme
• Ihr Name und Ihre Kontaktdaten
• eine klare Erklärung, dass Sie vom Vertrag zurücktreten.

2. Senden Sie die Ware spätestens 14 Tage nach der Abholung an die Lageradresse:

Ringhofferova 422,
251 68 Kamenice
Tschechische Republik

Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware.

Rückgabebedingungen

Die Ware muss folgende Eigenschaften haben:

• unbeschädigt
• unbenutzt
• unverschmutzt
• wenn möglich in der Originalverpackung

Der Verkäufer ist berechtigt, den Schadensersatz für die Wertminderung der Ware einseitig mit dem zurückgegebenen Kaufpreis zu verrechnen.

Wenn Sie nicht vom Vertrag zurücktreten können

Sie können unter anderem nicht abheben:

•  aus hygienischen Gründen für Waren in versiegelten Verpackungen, die geöffnet wurden
• in anderen gesetzlich festgelegten Fällen

Erstattung

Wir erstatten Ihnen Ihr Geld spätestens 14 Tage nach Ihrem Rücktritt vom Vertrag zurück.

Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg, wie die Zahlung eingegangen ist (sofern nichts anderes vereinbart wurde).

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, das Geld zurückzuerstatten, bevor er die zurückgesandte Ware erhalten hat oder Sie einen Versandnachweis erbringen.

Wenn Sie eine teurere Versandart als die günstigste angebotene gewählt haben, wird Ihnen nur der Betrag erstattet, der der günstigsten Option entspricht.