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Reklamationen – Umtausch und Rückgabe von Waren

Kontaktdetails

  • NATURPRODUKTE-KLINIK LTD
  • info@linie4life.com
  • CN: 11332850
  • Einheit Q, 35 Astbury Road, London, England, SE15 2NL

Beschwerderecht

Sie haben gemäß §§ 1914 ff. BGB einen Anspruch auf Erfüllung.

Grundlegende Rechte bei der Einreichung einer Beschwerde:

  • Reparatur oder Ersatz der Ware
  • Angemessener Rabatt auf den Kaufpreis
  • Rückerstattung (Rücktritt vom Vertrag)

Beschwerdeverfahren

  1. Melden Sie den Mangel innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung
  2. Bitte legen Sie einen Kaufbeleg vor.
  3. Liefern Sie die Ware in der Originalverpackung.
  4. Warten Sie auf die Antwort des Verkäufers.

Wichtige Informationen:

  • Gewährleistungsfrist: 24 Monate ab Warenerhalt
  • Maximale Bearbeitungszeit: 30 Tage
  • Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Bedingungen für den Rücktritt vom Vertrag

  • Frist: 14 Tage ab Warenerhalt
  • Die Ware muss unbeschädigt in der Originalverpackung sein.
  • Ausnahmen: Hygieneartikel, digitale Inhalte

Widerrufsbelehrung:

Senden Sie eine E-Mail an info@linie4life.com mit:

  • Nach Bestellnummer
  • Grund für die Rücksendung
  • Datum des Wareneingangs

Streitbeilegung

Bei Unzufriedenheit können Sie sich an folgende Adresse wenden:

Rechtliche Hinweise

Der vollständige Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich aller Rechte und Pflichten, ist verfügbar unter www.linie4life.com/vseobecne-obchodni-podminky/

Gültig ab: 23. 11. 2023

Muster-Widerrufsformular