Panaszok – Áruk cseréje és visszaküldése

Elérhetőségek

Panasztételi jog

A Polgári Törvénykönyv 1914. és azt követő szakaszaival összhangban Önnek joga van a tökéletes teljesítéshez.

Alapvető jogok panasztételkor:

  • Áruk javítása vagy cseréje
  • Ésszerű kedvezmény a vételárból
  • Visszatérítés (szerződéstől való elállás)

Panasztételi eljárás

  1. A hibát a felfedezésétől számított 14 napon belül jelentse
  2. Vásárlást igazoló bizonylat bemutatása
  3. Az árukat eredeti csomagolásukban szállítsa.
  4. Várja meg az eladó válaszát.

Fontos információk:

  • Garanciaidő: az áru átvételétől számított 24 hónap
  • Maximális feldolgozási idő: 30 nap
  • A visszaküldés költségeit a vevő viseli.

A szerződéstől való elállás feltételei

  • Határidő: az áru átvételétől számított 14 nap
  • Az áruknak sértetlennek kell lenniük az eredeti csomagolásukban.
  • Kivételek: higiéniai cikkek, digitális tartalom

Kilépési eljárás:

Küldjön egy e-mailt a következő címre: info@linie4life.com vel:

  • Rendelési szám szerint
  • Visszaküldés oka
  • Az áruk átvételének dátuma

Vitarendezés

Elégedetlenség esetén a következőhöz fordulhat:

Jogi nyilatkozat

A feltételek teljes szövege, beleértve az összes jogot és kötelezettséget, elérhető a következő címen: www.linie4life.com/vseobecne-obchodni-podminky/

Érvényes: 2023.11.23-tól