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Reclami – Sostituzione e reso della merce

Dettagli di contatto

  • NATUREPRODUCTSCLINIC LTD
  • info@linie4life.com
  • CN: 11332850
  • Unità Q, 35 Astbury Road, Londra, Inghilterra, SE15 2NL

Diritto di reclamo

Ai sensi degli articoli 1914 e seguenti del Codice Civile, avete diritto all'adempimento perfetto.

Diritti fondamentali in caso di reclamo:

  • Riparazione o sostituzione della merce
  • Sconto ragionevole sul prezzo di acquisto
  • Rimborso (recesso dal contratto)

Procedura di reclamo

  1. Segnalare il difetto entro 14 giorni dalla scoperta
  2. Si prega di fornire la prova d'acquisto.
  3. Consegnare la merce nell'imballaggio originale.
  4. Attendi la risposta del venditore.

Informazioni importanti:

  • Periodo di garanzia: 24 mesi dal ricevimento della merce
  • Tempo massimo di elaborazione: 30 giorni
  • Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Condizioni di recesso dal contratto

  • Scadenza: 14 giorni dal ricevimento della merce
  • La merce deve essere integra e conservata nella confezione originale.
  • Eccezioni: prodotti per l'igiene, contenuti digitali

Procedura di recesso:

Invia un'e-mail a info@linie4life.com con:

  • Per numero d'ordine
  • Motivo del reso
  • Data di ricezione della merce

Risoluzione delle controversie

In caso di insoddisfazione, puoi contattare:

Avviso legale

Il testo completo dei termini e delle condizioni, compresi tutti i diritti e gli obblighi, è disponibile all'indirizzo www.linie4life.com/vseobecne-obchodni-podminky/

Valido dal: 23. 11. 2023

Esempio di modulo di recesso