Resi e reclami

Se hai acquistato in qualità di consumatore (al di fuori della tua attività commerciale), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza indicarne le ragioni.

Periodo di sospensione

14 giorni:

• dalla data di ricevimento della merce
• dalla data di ricezione dell'ultima consegna (se sono stati ordinati più articoli)
• dalla data di ricezione della prima consegna (per consegne ripetute regolari)

Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione di recesso prima della scadenza.

Come procedere con un prelievo

1. Invia un'e-mail a: info@linie4life.com

Si prega di specificare:

• numero d'ordine
• data di accettazione
• il tuo nome e i tuoi dati di contatto
• una dichiarazione chiara che stai recedendo dal contratto

2. Inviare la merce entro e non oltre 14 giorni dal recesso all'indirizzo del magazzino:

Ringhofferova 422,
251 68 Kamenice
Repubblica Ceca

Le spese di restituzione della merce sono a carico dell'acquirente.

Condizioni di reso

La merce deve essere:

• integro
• inutilizzato
• non inquinato
• se possibile nella confezione originale

Il venditore ha il diritto di compensare unilateralmente il risarcimento per la diminuzione del valore della merce con il prezzo di acquisto restituito.

Quando non è possibile recedere dal contratto

Non è possibile revocare, tra le altre cose:

•  per motivi igienici per merci in confezioni sigillate che sono state aperte
• negli altri casi previsti dalla legge

Rimborso

Ti rimborseremo l'importo pagato entro e non oltre 14 giorni dal recesso dal contratto.

Il rimborso verrà effettuato con le stesse modalità con cui è stato ricevuto il pagamento (salvo diverso accordo tra noi).

Il venditore non è tenuto a rimborsare il denaro prima di aver ricevuto la merce restituita o di aver fornito la prova della spedizione.

Se hai scelto un metodo di spedizione più costoso di quello più economico offerto, ti verrà rimborsato solo l'importo corrispondente all'opzione più economica.