Reklamacije – Zamenjava in vračilo blaga

Kontaktni podatki

  • NATUREPRODUCTSCLINIC LTD
  • info@linie4life.com
  • KN: 11332850
  • Enota Q, Astbury Road 35, London, Anglija, SE15 2NL

Pravica do pritožbe

V skladu z oddelkom 1914 in naslednjimi členi civilnega zakonika imate pravico do popolne izpolnitve.

Osnovne pravice pri vložitvi pritožbe:

  • Popravilo ali zamenjava blaga
  • Razumen popust na nakupno ceno
  • Vračilo kupnine (odstop od pogodbe)

Postopek pritožbe

  1. Napako prijavite v 14 dneh od odkritja
  2. Prosimo, predložite dokazilo o nakupu.
  3. Blago dostavite v originalni embalaži.
  4. Počakajte na odgovor prodajalca.

Pomembne informacije:

  • Garancijska doba: 24 mesecev od prejema blaga
  • Najdaljši čas obdelave: 30 dni
  • Stroške vračila krije stranka.

Pogoji za odstop od pogodbe

  • Rok: 14 dni od prejema blaga
  • Blago mora biti nepoškodovano v originalni embalaži.
  • Izjeme: higienski izdelki, digitalne vsebine

Postopek umika:

Pošlji e-pošto na info@linie4life.com z:

  • Po številki naročila
  • Razlog za vrnitev
  • Datum prejema blaga

Reševanje sporov

V primeru nezadovoljstva se lahko obrnete na:

Pravno obvestilo

Celotno besedilo pogojev poslovanja, vključno z vsemi pravicami in obveznostmi, je na voljo na www.linie4life.com/vseobecne-obchodni-podminky/

Veljavno od: 23. 11. 2023

Vzorec obrazca za odstop od pogodbe
  • NATUREPRODUCTSCLINIC D.O.O.
  • Enota Q, Astbury Road 35, London, Anglija, SE15 2NL
  • KN: 11332850