Рекламації – Обмін та повернення товару

Право на скаргу

Відповідно до статті 1914 та наступних статей Цивільного кодексу, ви маєте право на бездоганне виконання.

Основні права під час подання скарги:

• Ремонт або заміна товарів
• Розумна знижка від ціни покупки
• Повернення коштів (відмова від договору)

Процедура розгляду скарги

1. Повідомити про дефект протягом 14 днів з моменту виявлення
2. Будь ласка, надайте підтвердження покупки.
3. Доставляйте товари в оригінальній упаковці.
4. Дочекайтеся відповіді продавця.