Підпишіться на розсилку та отримайте знижку 20% на першу покупку.

Рекламації – Обмін та повернення товару

Контактна інформація

  • NATUREPRODUCTSCLINIC LTD
  • info@linie4life.com
  • CN: 11332850
  • Unit Q, 35 Astbury Road, London, England, SE15 2NL

Право на скаргу

Відповідно до статті 1914 та наступних статей Цивільного кодексу, ви маєте право на бездоганне виконання.

Основні права під час подання скарги:

  • Ремонт або заміна товарів
  • Розумна знижка від ціни покупки
  • Повернення коштів (відмова від договору)

Процедура розгляду скарги

  1. Повідомити про дефект протягом 14 днів з моменту виявлення
  2. Будь ласка, надайте підтвердження покупки.
  3. Доставляйте товари в оригінальній упаковці.
  4. Дочекайтеся відповіді продавця.

Важлива інформація:

  • Гарантійний термін: 24 місяці з моменту отримання товару
  • Максимальний час обробки: 30 днів
  • Витрати на повернення несе клієнт.

Умови відмови від договору

  • Термін: 14 днів з моменту отримання товару
  • Товари повинні бути неушкодженими в оригінальній упаковці.
  • Винятки: гігієнічні товари, цифровий контент

Процедура виведення коштів:

Надіслати електронного листа info@linie4life.com з:

  • За номером замовлення
  • Причина повернення
  • Дата отримання товару

Вирішення спорів

У разі невдоволення ви можете звернутися:

Юридичне повідомлення

Повний текст умов та положень, включаючи всі права та обов'язки, доступний за адресою www.linie4life.com/vseobecne-obchodni-podminky/

Дійсний з: 23.11.2023

Зразок форми відкликання
  • ТОВ «НАТУРПРОДУКТСКЛІНІК»
  • Unit Q, 35 Astbury Road, London, England, SE15 2NL
  • CN: 11332850